『顧客へのアンケートからUSPのヒントをつかめ!』

金子です。

前回の記事のつづきです。

自分史を作っても
USPのカケラも
見つけられなかった
セラピストのMさん。

※前回の記事:
⇒ http://goo.gl/CMw9vk

”自分には、
USPがないのではないか、、、”

彼女は、
焦りました。

自分史を作ったからといって、
ひとによっては、
自分のUSPのヒントを
つかめないという方も
どうしてもいらっしゃいます。

USPというのは、
1つのやり方で、
ばちっと見つかるという、
簡単なものではありません。

もし、
「魔法のUSP発掘法」
というものが世の中にあったら、

それこそ、
ここまで集客に悩んでいる人が
多いはずがありません。
実は、

———————————————————-
USPというのは、
様々な手法を組み合わせることで、
浮かび上がってくるもの
———————————————————-

なんですね。

私がこれまで
500名以上の起業家を
プロデュースしてきたなかでは、

大きく分けると、
3つのやり方で、
USPを抽出してきました。

その1つが
「自分史」です。

多くの場合には、
この自分史で、
USPの原石が
見つかります。

しかし、
Mさんのように、
自分史だけでは
見つけられない
という方も出て来ます。

その場合には、
アプローチを
変えていきます。

私は、
Mさんには、
違う内容の提案をしました。

Mさんはセラピスト経験が
そこまで豊富ではありませんでした。

しかし、彼女が関わることで
多くのクライアントさんが
人生を変えていました。

そこで、
これまで関わった
クライアントさんたちに、
アンケートをとるように
アドバイスしたのです。

そして、
彼女は過去のクライアントさんたちに
コンタクトをとって、
アンケートの協力を依頼しました。

具体的には、
彼女のクライアントさんが、
彼女のセラピーによって、
どんな状態からどんな状態に
変わったのか、
それを具体的に書いてもらうように
したのです。

いわゆる、
「ビフォーアフター」ですね。

すると、
そのアンケートの結果から、
意外な事実が浮かび上がってきたのです。

彼女がクライアントさんたちから
相談されるテーマには、
ある1つの共通したテーマ
あったのです。

Mさん自身、
この共通のテーマに
驚いていました。
果たして
そのテーマとは、
何だったのか。。。
次回につづく…

 

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