『ソコこそあなたのUSPの抽出ポイント!』

金子です。
前回の記事のつづきです。

「恋愛セラピー」という
激戦区において、
どうやってUSPを
作っていけばいいか…

セラピストMさんにとって
1つの課題が
浮上しました。

そこで私とMさんは、
さらに市場を分析し、
「スキマ市場」
見つけていくことに…

※前回の記事:
http://goo.gl/mYtXF7

「恋愛」というカテゴリーは、
競争相手の多い、
まさに激戦区。。。

そのまま勝負に出ようとしたら
どうなるか、、、?

すでに「恋愛セラピスト」
として活躍している諸先輩と
がっちり競争していくことに
なります。

知名度も実績も技術レベルも
当然敵わない。。。

しかし、
ここであきらめては
いけません。

私とMさんは、
クライアントさんに
ヒアリングしたアンケート結果を
もう一度読み返していきました。

最初にアンケート結果を
分析したときには、

クライアントさんの相談テーマが
ほぼ「恋愛」に集中しているが
わかりました。

ただ、
「恋愛」というテーマは、
非常にざっくりとしたくくり方です。

そこで、
「恋愛」のなかでも、
さらにどういうテーマの相談が
多いのか、さらに丁寧に
分析していきました。

Mさんのクライアントさんの
悩みを見ていくと、、、

—————————————-
付き合っている人がいるが、
”本当にこの人でいいのか”と
考えてしまい、
どうしても結婚に踏み切れない・・・
—————————————-
結婚したいが、結婚して本当に
幸せになれるのかわからない・・・
—————————————-
子どもの頃から
傲慢な父、不憫な母という関係を
見て来ているからか、
どうしても幸せな結婚生活を
描けない・・・
—————————————-
結婚しても今の仕事を
続けたいけど、
両立できるのか・・・
—————————————-
特定の人がいるわけではないけれど、
周りは結婚して子どももいるし、
両親親戚からのプレッシャーも
きつくなってきて・・・
—————————————-

そうなんです、
「結婚にまつわる不安」
ばかりだったのです。

これにはMさんも、
不思議そうに
していました。

果たしてこれは単なる
偶然なのでしょうか?

前に紹介した
ほうれい線専門の
美容セラピストKさんの
ケースを思い出してください。

カルテの記録をたどったら
7割近くの顧客が
ほうれい線をなんとかしたい
というニーズだった
という話をしたと思います。

これは不思議な話かもしれませんが、
お客様も真剣に、
そして、
慎重に情報収集をしています。

十分に検討したうえで、
行くべき場所を選定
しているわけです。

直感というセンサーで、
そのひとの得意分野を
無意識に感じ取っているのです。

Mさんの場合も、
「結婚にまつわる不安」
相談してもよさそうだと
感じ取れたので、

勇気を持って、Mさんに
コンタクトをとっていた、

と考えていいと思います。
ここを単なる偶然と
することもできます。

しかし、

—————————————-
特定のテーマで
看板を出していないにも
関わらず、

顧客の悩みが
ある1つのテーマに
集中しているなら、

まさにそここそが、
格好のUSPの抽出ポイント
—————————————-

だと言えます。

Mさんの場合には、それが
「結婚にまつわる不安」
だったのです。

しかし、
ここまで絞っても、
「結婚」というテーマでは、
まだまだ競合がひしめいている
という現実がありました。

世の中には、
婚活カウンセラーや
パートナーシップ専門のセラピスト
などが数多く存在しています。

ここもまた「激戦区」
だということです。

しかし、この時、
私には1つの妙案が
浮かんでいました。

この切り口なら、
結婚という激戦区に
1つの「スキマ市場」を
くり抜くことができるはずだと・・・

つづく…

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