『スタバが秀逸なわけ -個人ビジネスのヒント-』

金子です。

ここのところ、
クロールの練習を
激しく行っています。

ほぼ毎日くらいの
ペースです。

というのも、
12月にTIスイムのヘッドコーチの
竹内コーチからプライベートレッスンを
受けたんですが、
そのとき水中の手の動きを
徹底的に教えていただいたんですね。

その動きを鏡を見ながら
ランドリハーサル(陸上練習)を
なんどもなんども繰り返し行い、
イメージしてから、
泳ぐようにしていたら、
以前に比べて格段に加速するように
なったんです。

もう、ドーパミンが
半端ないです(>_<)

半年前、クロールがまったく
泳げなかったころを比べると、
飛躍的な成長です笑

できなかったことが
上達するというのは、
楽しいですし、喜びですね(>_<)

今年は、
5kmノンストップで
泳げるようになることを
目標にしています。

また、
オープンウォーターといって、
海で泳ぐレースも、
視野に入れて鍛えていこうと思います!

さて、

昨日のメルマガでは、

・個人ビジネスは、
競争が激しくなってきている

・このさき個人がビジネスで
生き残るには、
「差別化戦略」が必要

・その差別化戦略は、
「誰もができる」戦略である

・しかし、
それを表現できている人は
1%にも満たない

ということを書きました。

これから個人ビジネスで
伸びるビジネスと
衰退するビジネスについて
僕の持論を展開します。

これは、
個人ビジネスに限った話では
ありません。

日本全体、
世界全体に見ても、
同じような「変化」が
起こっています。

むしろ、
大きなマクロの変化が
先に起こっていて、

その流れを受けて、

小さい個人ビジネス市場も
同じ変化が起こってきている

ということが言えます。

では、大きな市場の話から
していきます。

みなさんの中には、
スターバックスが
大好きなひとも
多いと思います。

僕もそのひとりです。

どこかでパソコン仕事を
したいなと思う時、

カフェを探すというより、
スタバを探してしまっています。

これは完全に、
スタバに心奪われている証拠です。

別に、スタバ教に
入った意識はありません。

でも、
「スタバ以外の選択肢がなくなった」
という時点で、

すでに「無自覚の信者」に
なってしまっているんです。

これが無敵のマーケティングですね。

頭のなかで、
どれくらい自社のことを
考えてくれるか?

他を考えないで
まっさきに自社のことを
思い出してくれるか?

このことを、
マーケティング用語で
「マインドシェア」と言いますが、

私のなかのスタバの
マインドシェアは
100%と言えるでしょう。

決して安くはない
スタバがなぜ、
ここまで支持者を
増やし続けてこれたのか。。。

ここに
個人ビジネスの
大きなヒントがあります。

スタバは、
好きなひとはわかると
思いますが、

「空間の居心地がいい」
んです。

たとえば、

何時間いても、
追い出されない。

受験生が
半日勉強してるのが
見え見えでも、です^^;

一方、
他のカフェだと、
追い出されることがあります。

追い出されないまでも、
長時間いると、
「早く出てほしい」オーラを
感じるところが多いですね。

スタバは、
コーヒーの味が好き、
というひとももちろん多いとは
思いますが、

味がいいだけなら、
もっといいところがあります。

スタバの人気の秘密は、
この「空間演出」なんです。

スタバのコンセプトは、

「オフィスと自宅の間にある
居心地のいい空間を創ろう」

というもの。

スタバはこれを、
「サードプレイス」と
呼んでいます。

第3の場所です。

非常にうまいですね。

味と空間・・・

この掛け算が、

スタバをガリバーにした理由です。

ここまでは、
聞いたことあるよ、
という方も多いかと。

ただ、
この「サードプレス」という
コンセプトを、
自分のビジネスに当てはめて考えると、
途端につまってしまうひとが
多いのでは?

例えば、
「居心地のよい空間」
だけに着目して、

自分のビジネスで応用できることは
なんですか?

セミナーに来た方に
コーヒーをサービス。

アシスタントに、
歓迎のムードを演出してもらう。

オフィスの待合室を、
居心地のよい場所に。

これって面白いですか?

このアイデアで、
ファンが劇的に増える
とは思えませんね。。

スタバが
秀逸なのは、
このサードプレイスという
コンセプトを考えた背景に
あると思います。

なぜ、
スタバは、
このサードプレイスという
空間を創ろうと思ったのか?

こここそが、
伸びるビジネスを創るための
「鍵」です。

そして、
その「鍵」を見つけるための
重要な問いがあります。

続きは、また明日のメルマガで。

 

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